سياسة حماية البيانات الشخصية

1. معلومات عامة
في مليسة نجعل أمن البيانات وسريتها أولوية قصوى. تضع سياسة حماية البيانات الشخصية هذه إرشادات واضحة للطريقة التي تعالج بها مليسة بياناتك الشخصية. فيما يلي شرح لكيفية استخدامنا للبيانات الشخصية التي تتركها وراءك أو تقدمها عند زيارة موقعنا الإلكتروني وطلب المنتجات من متجرنا عبر الإنترنت. في هذا الصدد ، سنعمل كمراقب للبيانات ، ويمكنك توجيه الاستفسارات المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية إلينا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا أو عنوان البريد الإلكتروني الوارد أدناه.

2. من المسؤول عن بياناتك
مسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية:
https://melsyasa.com/

3. جمع البيانات الشخصية
عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تشتري منتجات أو تسجل في المسابقات والنشرات الإخبارية وما إلى ذلك على https://melsyasa.com/، سنقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي تقدمها لنا بسرية، مثل اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك (بما في ذلك العنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، بالإضافة إلى تفاصيل الدفع.
نقوم أيضا بجمع وتحليل البيانات المتعلقة باستخدام الزوار وحركة المرور والنشاط على موقع مليسة.
ويشمل ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح (Chrome وInternet Explorer وما إلى ذلك) ونظام التشغيل (مثل Windows) والتفاعل مع الإعلانات (مثل النقر أو النشر) والصفحات التي تزورها. نقوم بذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط ، ويمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتزويدك بتوصيات مخصصة للمنتجات والخدمات. عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، فإنك تقبل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، كما هو مذكور في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يتضمن ذلك معالجة بياناتك الشخصية ، والتي تتم بناء على موافقتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك قراءة المزيد حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وكيفية سحب موافقتك أدناه.

4. ما هي البيانات المستخدمة الخاصة بك:

تقديم المنتجات / الخدمات المتفق عليها
التواصل معك فيما يتعلق بعملية الشراء
الاتصالات الفردية وتسويق المنتجات وما إلى ذلك عبر النشرات الإخبارية ، على سبيل المثال
التواصل المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الرقمية الأخرى
إدارة حساب المستخدم الخاص بك
استطلاعات الرأي والإحصاءات والتحليلات لتحسين منتجاتنا ومواقعنا الإلكترونية
تحسين وتحسين تجربة المستخدم على مواقعنا الإلكترونية

يرجى ملاحظة أننا سنستخدم بياناتك الشخصية لإرسال مواد تسويقية إليك مثل النشرات الإخبارية والرسائل النصية فقط إذا كنت قد أعطيت موافقة صريحة مسبقة.
إذا كنت قد وافقت على تلقي مواد تسويقية مثل الرسائل الإخبارية، فيمكننا استخدام عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لإرسال رسائل إخبارية ومواد تسويقية ذات صلة بك. وبهذه الطريقة، يمكننا تخصيص عروضنا لك بناء على المعلومات المتوفرة لدينا، والتي تتضمن معلومات حول مشترياتك السابقة والمعلومات الديموغرافية مثل جنسك وتاريخ ميلادك وعنوانك (التنميط). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية أو الرسائل النصية التي تتلقاها منا.

تحتفظ مليسة بإحصائيات حول المناطق التي يزورها مستخدمو موقعنا الإلكتروني والمنتجات التي يفضلها المستخدمون. لا تتضمن هذه البيانات معلومات شخصية. باستخدام البيانات التي نجمعها ، يمكننا اكتساب المعرفة حول كيفية استخدام المستخدمين لموقعنا. يتم استخدام هذه المعلومات لتحسين موقعنا. نحن نستخدم بيانات حول كيفية تنقل جميع مستخدمينا على موقعنا الإلكتروني لفهم كيفية استخدام مستخدمينا ، كمجموعة جماعية ، لمواقع مليسة . على هذا الأساس ، نحاول أن نجعل موقعنا على الويب أفضل. نحن غير قادرين على معرفة أين تذهب على الإنترنت بمجرد مغادرة موقعنا.

5. مع من نشارك بياناتك
يمكننا مشاركة بياناتك مع شركائنا والشركات التابعة الأخرى ، بما في ذلك الشركات التابعة لشركة مليسة، والموظفين الداخليين في الإدارات ذات الصلة في مليسة، وشركائنا في الخدمات اللوجستية الذين يقومون بتسليم العناصر الخاصة بك إلى منزلك. ويشمل ذلك أيضا معالجي البيانات الآخرين مثل مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات ، ومقدمي خدمات التحليل والتسويق ، وشركات المحاسبة ، ومقدمي خدمات الدفع ، وأنظمة البرمجيات لخدمة العملاء ، من بين أمور أخرى ، والسلطات العامة إذا لزم الأمر بموجب القانون.
إذا شاركنا معلومات عنك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية ، فلن نشارك سوى المعلومات العامة التي وضعتها على ملفك الشخصي في https://melsyasa.com/ أو المعلومات التي جمعناها بناء على نشاط المستخدم الخاص بك.
في حالة قيامنا بإعادة تنظيم هيكل شركتنا أو إذا تم بيع جزء أو كل شركتنا ، التعامل مع أي نقل للبيانات الشخصية في هذا الصدد وفقا للقوانين المعمول بها حاليا بشأن معالجة البيانات الشخصية.

6. حذف البيانات الشخصية
سنقوم بمسح بياناتك الشخصية عندما لا نعود بحاجة إلى معالجتها من أجل تحقيق الأهداف المنصوص عليها في القسم 4 أعلاه. ومع ذلك ، قد تتم معالجة بياناتك وتخزينها لفترة أطول في شكل مجهول المصدر.

7. ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. يمكنك قراءة المزيد حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، والتي يمكنك العثور عليها هنا.

8. الأمن
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية لضمان أن إجراءاتنا الداخلية ترقى إلى مستوى المعايير العالية لسياستنا الأمنية. وبهذه الطريقة، نبذل قصارى جهدنا لحماية جودة وسلامة بياناتك الشخصية.

9. حقوقك
يحق لك الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك في أي وقت. ومع ذلك، هناك بعض الاستثناءات القانونية. علاوة على ذلك ، لديك الحق في الاعتراض على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها ، والتي تشمل التنميط / اتخاذ القرارات الآلية. لديك أيضا الحق في تصحيح بياناتك الشخصية أو محوها أو حظرها وفقا للإجراءات ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك ، لديك الحق في الحصول على المعلومات التي قدمتها لنا عنك ونقل هذه المعلومات إلى وحدة تحكم أخرى في البيانات (قابلية نقل البيانات).

10. سحب أو تغيير الموافقة والبيانات وما إلى ذلك.
إذا كنت ترغب في أن نقوم بتحديث بياناتك الشخصية أو تغييرها أو محوها إذا كنت ترغب في سحب أي موافقة قدمتها أو إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك التي نعالجها ، فيمكنك توجيه استفسارك إلينا في [email protected] أو +971 50 503 6165

11. روابط لمواقع أخرى وما إلى ذلك.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى أو مواقع متكاملة. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى الموجود على مواقع الشركات الأخرى ، أو ممارسات جمع البيانات الشخصية الخاصة بها. عند زيارتك لمواقع ويب أخرى، سيطلب منك قراءة سياسة الشركة فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية، بالإضافة إلى السياسات الأخرى ذات الصلة.

12. حقك في الشكوى
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن معالجتنا لبياناتك الشخصية ، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد العادي كما هو مذكور في القسم أعلاه.